Sağlık Tanıtım Mevzuatına Uygun Web Sitesi Nasıl Olur?

Sağlık kuruluşlarının tanıtımı Türkiye'de her zaman özel kurallara tabiydi; Kasım 2025'te yürürlüğe giren Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik ile bu kurallar web siteleri ve sosyal medya için daha da netleşti. Bu yazı, bir klinik veya muayenehane web sitesinin yönetmeliğe uygun olması için nelere dikkat edilmesi gerektiğini özetliyor. Baştan belirtelim: bu bir bilgilendirme yazısıdır, hukuki danışmanlık yerine geçmez; tereddütlü durumlarda kuruluşunuzun hukuk danışmanına başvurmanız en doğrusudur.

Web sitenizde yer alamayacaklar

Yönetmeliğin klinik siteleri için en kritik yasakları şunlardır. Hasta yorumları ve teşekkür mesajları: Google yorumlarının siteye gömülmesi, 'hastalarımız ne diyor' bölümleri ve hasta deneyimi anlatıları kullanılamaz. Öncesi-sonrası görseller: tedavi öncesi ve sonrasını karşılaştıran fotoğraflar, talebe bağlı dar istisnalar dışında tanıtım amacıyla yayınlanamaz — güvenli varsayılan, hiç kullanmamaktır. Üstünlük ve garanti ifadeleri: 'en iyi', 'en güvenilir', 'garantili sonuç', 'kesin çözüm', 'ağrısız tedavi' gibi ifadeler yasaktır. Fiyat, indirim ve kampanya duyuruları: 'implantta yaz kampanyası' türü içerikler tanıtım ihlalidir. Karşılaştırma: başka kurum veya hekimleri kötüleyen ya da kendinizi onlarla kıyaslayan anlatımlar kullanılamaz.

Web sitenizde serbestçe yer alabilecekler

Yasaklar listesi uzun görünse de bilgilendirici bir site için geniş bir alan vardır: hekimlerin adı, unvanı, uzmanlık alanı ve özgeçmişi; kuruluşun adresi, iletişim bilgileri ve çalışma saatleri; sunulan hizmetlerin nesnel, abartısız ve bilgilendirici anlatımı; bilimsel ve doğrulanabilir sağlık bilgileri. İyi kurgulanmış bir klinik sitesi, bu izinli alan içinde kalarak da güven veren, randevu üreten bir deneyim sunabilir — asıl mesele üslubun 'reklam' değil 'bilgilendirme' olmasıdır.

Üslup: reklam değil, bilgilendirme

Aynı hizmeti iki şekilde anlatabilirsiniz. 'En son teknolojiyle, ağrısız implant — %100 memnuniyet garantisi!' cümlesi üç ayrı ihlal içerir. 'İmplant tedavisi, eksik dişlerin çene kemiğine yerleştirilen titanyum vidalarla tamamlanmasıdır; süreç muayene, planlama ve uygulama aşamalarından oluşur' cümlesi ise aynı hizmeti mevzuata uygun anlatır. Fark, iddiada değil bilgide durmaktır: ne yapıldığını, nasıl yapıldığını ve sürecin nasıl işlediğini anlatın; sonuç vaat etmeyin.

Sık gözden kaçan üç ayrıntı

Birincisi sosyal medya gömme alanları: sitenize eklediğiniz Instagram akışı hasta yorumu veya öncesi-sonrası içeriyorsa, ihlal siteye de taşınır. İkincisi görsel seçimi: stok fotoğraflarda bile 'mükemmel sonuç' iması veren kompozisyonlardan kaçınmak gerekir; tesis, ekip ve süreç fotoğrafları güvenli alandır. Üçüncüsü başlık ve alan adı: 'enimplant.com' gibi üstünlük iması taşıyan alan adları ve sayfa başlıkları da tanıtım kurallarına tabidir.

Uyumu sürece nasıl yerleştiriyoruz

Kendi çalışmamızda mevzuat uyumu, teslim öncesi tek seferlik bir kontrol değil, sürecin parçasıdır: içerik yazılırken yasaklı kalıplar hiç kullanılmaz; yayın öncesi site madde madde denetim listesinden geçer; yayın sonrasında da mevzuat değiştiğinde bakım kapsamında içerikler güncellenir. Kasım 2025 yönetmeliği gibi köklü değişikliklerde bu son adım, sitesi yıllar önce yapılmış kuruluşlar için özellikle önemlidir — bugün uyumlu görünen bir site, kural değiştiğinde sessizce riskli hâle gelebilir.

Kısa kontrol listesi

Sitenizi beş dakikada kabaca test etmek isterseniz şu soruları sorun: Sitede hasta yorumu veya teşekkür mesajı var mı? Öncesi-sonrası fotoğraf kullanılmış mı? 'En', 'garantili', 'kesin', 'ağrısız' kelimeleri geçiyor mu? Fiyat, indirim veya kampanya duyurusu var mı? Bu dört sorudan herhangi birine 'evet' diyorsanız, sitenizin gözden geçirilmesi gerekiyor demektir. Mevcut sitenizin ücretsiz mevzuat ön değerlendirmesi için bize WhatsApp'tan veya teklif formundan ulaşabilirsiniz.