Klinik Web Sitenizden Bugün Kaldırmanız Gereken 7 İçerik (2026)

Birçok klinik sitesi yıllar önce, o günün alışkanlıklarıyla yazıldı: bir fiyat tablosu, hasta teşekkürlerinin sıralandığı bir bölüm, 'bölgenin en deneyimli ekibi' gibi bir slogan. 12 Kasım 2025 tarihli Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 33075) ile bu içeriklerin önemli bir kısmı açıkça risk hâline geldi. Üstelik yönetmelik, içeriği yayınlayan ajansı ya da kişiyi de sorumlu tutuyor (MADDE 5/2); yani 'siteyi ben yazmadım' savunması işe yaramıyor.

Aşağıdaki liste, klinik sitelerinde en sık karşılaştığımız yedi riskli içeriği ve her birinin yerine ne koyabileceğinizi özetliyor. Bu bir bilgilendirme yazısıdır, hukuki danışmanlık yerine geçmez; tereddütlü durumlarda hukuk danışmanınıza başvurun.

1. Fiyat tabloları ve 'başlayan fiyatlarla' ifadeleri

'İmplant 15.000 ₺'den başlayan fiyatlarla', 'zirkonyum kaplama fiyatları' tablosu ya da 'taksit imkânı' satırı, tanıtım kapsamında ücret duyurusu sayılır. Yerine ne koymalı: Fiyat yerine sürecin nasıl işlediğini anlatın ve 'Tedavi planı ve bilgi için bize ulaşın' gibi nötr bir yönlendirme kullanın. Hasta fiyatı sorduğunda bunu birebir iletişimde paylaşmak, sitede ilan etmekten farklıdır.

2. İndirim, kampanya ve 'ücretsiz muayene' duyuruları

'Ağustosa özel yüzde 20 indirim', 'ilk muayene ücretsiz', 'arkadaşını getir kampanyası' gibi duyurular talep yaratmaya yönelik tanıtım olarak değerlendirilir. Bunlar çoğu zaman bir sezon için eklenip unutulur; kampanyası çoktan bitmiş bir banner'ın sitede durması da aynı riski taşır. Sitenizdeki tüm slider'ları, açılır pencereleri ve duyuru şeritlerini tek tek kontrol edin.

3. Hasta yorumları ve teşekkür mesajları

'Hastalarımız ne diyor?' bölümleri, yıldızlı puan kutuları, Google yorumlarını siteye taşıyan eklentiler ve teşekkür videoları hasta memnuniyeti üzerinden tanıtım sayılır. Bu bölüm genellikle sitenin en çok emek verilen kısmıdır; kaldırmak zor gelir ama en net ihlallerden biridir. Yerine ne koymalı: Ekibinizin eğitim ve deneyim bilgisi, kliniğin çalışma düzeni, hijyen ve randevu süreci gibi doğrulanabilir bilgiler güven duygusunu yorumlar kadar güçlü verir.

4. Öncesi-sonrası galerileri

Tedavi öncesi ve sonrası fotoğraflar, yönetmelikte teknik şartlara ve hastanın açık rızasına bağlanan dar istisnalar dışında kullanılamaz. Uygulamada ışık, açı ya da arka plan farkı bile ihlal sayılabildiği için en güvenli yol bu galerileri yayından kaldırmaktır. Yerine kliniğin fiziki mekânını ve ekipmanını gösteren, hasta içermeyen fotoğraflar kullanın.

5. 'En iyi', 'garantili', 'ağrısız', 'kalıcı çözüm'

Üstünlük ('en iyi', 'en başarılı', 'lider', '1 numara'), garanti ('garantili sonuç', 'kesin çözüm', '%100') ve konfor ('ağrısız', 'acısız', 'izsiz') ifadeleri yasak kapsamındadır. Bu kelimeler çoğu zaman sayfa başlıklarına, meta açıklamalara ve görsel alt metinlerine de sızmıştır; yani yalnızca görünen metne bakmak yetmez. Yerine ne koymalı: 'Ağrısız implant' yerine 'lokal anestezi altında implant uygulaması' gibi süreci anlatan nesnel bir ifade.

6. Belgeye dayanmayan unvanlar

'İmplant uzmanı', 'estetik diş hekimi', 'gülüş tasarımı uzmanı' gibi ifadeler resmî bir uzmanlık dalına karşılık gelmez. Hekim tanıtımlarında yalnızca diploma ve uzmanlık belgesinde yazan unvanı kullanın. Hizmet adı olarak 'estetik diş hekimliği' ya da 'gülüş tasarımı' kullanmak ayrı bir konudur; sorun, bunların bir kişinin unvanı gibi sunulmasıdır.

7. Eksik künye: son güncelleme tarihi ve site editörü

Bu madde bir şeyi kaldırmak değil, eklemek gerektiriyor. Yönetmelik, sitede içeriğin son güncelleme tarihinin ve site editörüne ulaşılabilecek iletişim bilgisinin açıkça yer almasını istiyor (MADDE 5). Klinik sitelerinde en sık eksik kalan iki satır budur. Çözümü en kolay maddedir: alt bilgiye 'Son güncelleme: GG.AA.YYYY · Site editörü: Ad Soyad / Kurum — e-posta' satırını eklemek yeterlidir.

Kontrolü nereden başlatmalı?

Bu yedi maddeyi elle kontrol etmek, özellikle çok sayfalı sitelerde saatler sürebilir: riskli ifadeler hizmet sayfalarına, blog yazılarına, görsel alt metinlerine ve meta açıklamalara dağılmış olabilir. Bu yüzden ücretsiz bir uyum tarayıcısı hazırladık: sitenizin adresini yazdığınızda ana sayfayı ve iç sayfaları okur, yukarıdaki başlıklara göre riskli ifadeleri ve eksik künyeyi tek ekranda gösterir. Sonuçları uzman gözüyle tamamlayan madde numaralı bir rapor isterseniz ücretsiz yazılı denetim de talep edebilirsiniz.