Doktorlar Instagram'da Ne Paylaşabilir? 2026 Sağlık Tanıtım Kuralları Rehberi

Bir hekimin Instagram hesabı, kliniğin web sitesinden çok daha sık güncellenen ve çok daha fazla kişiye ulaşan bir vitrin. Bu yüzden 12 Kasım 2025 tarihli Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 33075), sosyal medyayı da açıkça kapsıyor: web sitesinde yasak olan bir içerik, story'de ya da reels'ta da yasak. Üstelik içeriği paylaşan ajans veya kişi de hekimle birlikte sorumlu tutuluyor (MADDE 5/2).

İyi haber şu: bilgilendirme amaçlı, düzenli ve güven veren bir hesap yönetmek için geniş bir alan var. Aşağıda önce kaçınılması gerekenleri, sonra güvenle paylaşabileceklerinizi topladık. Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık yerine geçmez.

Kaçınmanız gerekenler

Hasta deneyimi içerikleri: Hastanın teşekkür ettiği videolar, 'mutlu hastamız' paylaşımları, DM'den gelen teşekkür mesajlarının ekran görüntüleri ve hasta yorumlarını öne çıkaran story'ler hasta memnuniyeti üzerinden tanıtım sayılır. Hasta izin vermiş olsa bile bu durum değişmez.

Öncesi-sonrası paylaşımları: Tedavi öncesi ve sonrası karşılaştırmaları dar istisnalar dışında kullanılamaz. Sosyal medyada en sık görülen ihlal budur; güvenli yol hiç kullanmamaktır.

Fiyat, indirim ve kampanya: 'Bu hafta beyazlatmada indirim', 'ilk 10 kişiye özel' gibi story'ler ve fiyat soran yorumlara herkese açık fiyat yanıtı vermek risklidir. Fiyat soruları DM'den birebir yanıtlanabilir.

Üstünlük ve garanti dili: 'Türkiye'nin en iyi kliniği', 'garantili sonuç', 'ağrısız tedavi', 'kalıcı çözüm' gibi ifadeler caption'da, story yazısında ya da video altyazısında da yasaktır.

Ünlü ve fenomen iş birlikleri: Tanınmış kişilerin kliniği tanıttığı içerikler ve 'fenomen indirimi' gibi yönlendirmeler tanıtım kurallarına aykırıdır.

Güvenle paylaşabilecekleriniz

Bilgilendirme serileri: 'İmplant tedavisi nasıl ilerler?', 'Diş eti kanaması neyi işaret edebilir?' gibi, bir süreci ya da sağlık bilgisini sade bir dille anlatan carousel'ler hem yönetmeliğe uygundur hem de kaydedilip paylaşıldığı için hesabın erişimini büyütür.

Ekip ve unvan tanıtımı: Hekimlerin adı, diploma ve uzmanlık belgesindeki unvanı, mezun oldukları kurum ve çalışma alanları paylaşılabilir. Unvanı belgede yazdığı gibi kullanmak önemli: 'implant uzmanı' gibi resmî karşılığı olmayan ifadeler sorun yaratır.

Kliniğin kendisi: Bekleme salonu, sterilizasyon alanı, ekipman ve ekip fotoğrafları (hasta içermeden) güven veren, güvenli içeriklerdir.

Pratik duyurular: Çalışma saatleri, bayram tatili, yeni hekimin aramıza katılması, randevu kanalları ve konum bilgisi tanıtım değil bilgilendirmedir.

Soru-cevap: Story soru kutusuyla gelen genel sağlık sorularını, kişiye özel tanı koymadan genel bilgiyle yanıtlamak etkileşimi artırır.

Her paylaşımda sorulacak üç soru

Paylaşmadan önce şu üç soruyu sormak çoğu riski baştan eler. Bir: Bu içerik bir sonuç mu vaat ediyor, yoksa bir süreci mi anlatıyor? İki: İçerikte bir hasta, hastanın sözü ya da hastanın görüntüsü var mı? Üç: Metinde fiyat, indirim ya da 'en' ile başlayan bir ifade geçiyor mu? İlk soruya 'süreci anlatıyor', diğer ikisine 'hayır' diyebiliyorsanız içerik büyük olasılıkla güvenli bölgededir.

Sık sorulanlar

Hastanın kendi hesabından paylaştığı ve kliniği etiketlediği bir içeriği yeniden paylaşabilir miyim? Hastanın kendi paylaşımı onun içeriğidir; ancak siz bunu kendi hesabınızda yeniden paylaştığınızda hasta memnuniyeti üzerinden tanıtıma dönüşür. Etiketlendiğiniz paylaşımları story'de yeniden paylaşmamak güvenli yoldur.

Yurt dışındaki hastalar için İngilizce hesap açabilir miyim? Yönetmelik yurt dışına yönelik tanıtım için ayrı koşullar tanımlıyor (MADDE 8). Bu kanal için ayrı bir planlama yapmak ve hukuk danışmanınızla birlikte ilerlemek gerekir.

Reels'ta tedavi sürecini gösterebilir miyim? Hastanın kimliği görünmeden, bir uygulamanın nasıl yapıldığını bilgilendirme amacıyla anlatan içerikler, sonuç vaadi ve öncesi-sonrası karşılaştırması içermediği sürece bilgilendirme alanında kalır.

Düzenli paylaşım için pratik bir yol

Kuralları bilen hekimlerin en sık yaşadığı sorun, her paylaşımda tereddüt edip hesabı sessiz bırakmak. Bunu çözmek için yedi sektöre özel sosyal medya kitleri hazırladık: her kitte bilgilendirme carousel'leri, gündelik duyurular ve story tasarımları var; metinler sektörün tanıtım kuralları göz önünde bulundurularak yazıldı. Canva'ya yükleyip logonuzu ve bilgilerinizi eklemeniz yeterli. Web sitenizi de aynı kurallarla kontrol etmek isterseniz ücretsiz uyum tarayıcısını kullanabilirsiniz.